Prenez part à la croissance

De contraste immobilier

Agent(e) de service à la clientèle en gestion immobilière

Pour toi, il n’y a pas de problèmes, que des solutions? Tu n’es pas du style routine et la variété de tâches et le contact client te stimulent? La possibilité de participer au développement de ton département te motiverait? On devrait très bien s’entendre!

RESPONSABILITÉS

  • Assurer la réception et la gestion des appels des locataires;
  • Créer les appels de service pour donner suite aux demandes des clients; 
  • Effectuer des tâches administratives telles que la rédaction d’avis généraux, d’annexes, de courriels et veiller à leur acheminement;
  • Effectuer la gestion électronique de documents et de classements divers;
  • Effectuer le suivi des cessions, non-renouvellements et transferts de bail;
  • Afficher les logements à louer et effectuer les suivis;
  • Préparer et planifier des visites de nos appartements;
  • Traiter les appels de service, faire la gestion des insatisfactions tout en contribuant à l’amélioration de ce volet;
  • Effectuer les démarches administratives pour l’ouverture de dossier au Tribunal administratif du logement en partenariat avec la directrice immobilière;
  • Élaborer des processus d’amélioration continue en collaboration avec l’équipe;
  • Toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Souci d’offrir un excellent service à la clientèle;   
  • Avoir un bon français parlé et écrit contribuera à la qualité des communications avec notre précieuse clientèle;
  • Leadership;
  • Apprécier grandement le travail d’équipe; 
  • Bonne gestion des priorités et capacité à travailler sous pression;
  • Aimer prendre part aux changements et à l’amélioration continue;
  • Avoir une attitude positive face aux situations d’insatisfaction.

EXIGENCES

  • Avoir le sens du travail d’équipe très développé;
  • Être proactif et polyvalent; très important pour nous;
  • Avoir des connaissances en immobilier locatif serait un bon atout;
  • Toute formation administrative, immobilière ou en lien avec le service à la clientèle est un atout.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES

  • 40h/semaine du lundi au vendredi;
  • 4 semaines de vacances annuelles;
  • Assurance collective après 3 mois;
  • Bien du plaisir avec une équipe de feu.

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votre candidature





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